Bullying y acoso escolar

Señales que puedes notar

• No quiere ir al colegio, inventa malestares (dolor abdominal, de cabeza) sobre todo los días de clases
• Vuelve con cosas perdidas, rotas o dice que las dejó botadas, sin buena explicación
• Cambios en el ánimo: más callado, irritable, triste o con llanto fácil después del colegio
• Cuesta dormir, pesadillas, o vuelve a mojar la cama después de un tiempo sin hacerlo
• Baja el rendimiento o deja de hablar de sus amigos y actividades
• Evita el recreo, el patio o ciertos lugares; pide cambiar de ruta o de curso
• Se aísla, borra redes sociales o se angustia al revisar el celular (señal de ciberacoso)
• Cambios en el apetito, dolores frecuentes sin causa médica clara, o se hace 'el enfermo' para quedarse en casa

Qué ayuda

• Escucha sin interrumpir ni minimizar. Parte por 'gracias por contarme, no estás solo, esto no es tu culpa'
• Pregunta abierto: '¿cómo lo has pasado en el colegio?', en vez de '¿te molestaron?'. Da espacio y tiempo
• Anota lo que pasa: fechas, qué ocurrió, quiénes estaban, captures si es por redes. Sirve para hablar con el colegio
• Pide reunión con la profesora jefe y luego con convivencia escolar. En Chile el colegio tiene la obligación legal de actuar (Ley de Violencia Escolar)
• Refuerza su autoestima fuera del problema: actividades donde se sienta capaz y querido (deporte, arte, amigos del barrio)
• Si hay ciberacoso, guarda las pruebas, bloquea y reporta. No respondas con más mensajes
• Enséñale respuestas simples y firmes para el momento ('basta', alejarse, buscar a un adulto), sin exigirle que se defienda solo
• Cuida tu propia calma: tu hijo necesita verte como un lugar seguro, no como alguien que se desborda

Mejor evitar

• Restarle importancia: 'son cosas de niños', 'tienes que aprender a defenderte', 'no le des bola'
• Decirle que se aguante o que él provocó la situación. El acoso nunca es culpa de quien lo recibe
• Animarlo a responder con violencia o pegar de vuelta; suele empeorar y lo expone más
• Enfrentar tú directamente al otro niño o a su familia; canaliza siempre por el colegio
• Reaccionar con rabia desbordada o castigarlo por contar tarde; eso hace que la próxima vez calle
• Quitarle el celular como castigo si confió en ti sobre el ciberacoso; podría dejar de contarte
• Forzarlo a hablar antes de que esté listo. Hazle saber que estás disponible cuando quiera

Cuándo buscar ayuda profesional

• Si notas tristeza profunda, angustia constante, o que se aísla de todo por varias semanas
• Si aparecen frases de no querer vivir, hacerse daño, o desesperanza. Esto es urgente: acude a urgencias o llama al SAMU 131
• Si deja de comer, dejó de dormir, o el malestar físico no cede pese a apoyo en casa y colegio
• Si el acoso continúa pese a haber hablado con el colegio, o hay agresión física
• Si tú lo sientes muy cambiado y no logras llegar a él, conversa con tu pediatra de confianza para una derivación a salud mental infantil
• Ante cualquier duda, consultar siempre es la mejor decisión. Es mejor preguntar de más que quedarse con la inquietud